Технолошке услуге - ХКХП Цлеан Енерги (Гроуп) Цо., Лтд.
Технолошке услуге

Технолошке услуге

Хоупу Цлеан Енерги Гроуп Тецхнологи Сервицес Цо., Лтд.

унутрашња-икона-мачка1

180+

180+ сервисни тим

8000+

Пружање услуга за више од 8000 сајтова

30+

30+ канцеларија и складишта делова широм света

Предности и нагласци

унутрашња-икона-мачка1

У складу са захтевима стратешког менаџмента компаније, успоставили смо професионални сервисни тим, са инспекцијом одржавања, техничким отклањањем грешака и другим професионалцима, за пружање опреме, система управљања и повезаних услуга одржавања и отклањања грешака у основним деловима. У исто време, успоставили смо техничку подршку и експертску групу за пружање техничке подршке и услуга обуке инжењерима и купцима. Да бисмо гарантовали благовременост и задовољство услуга након продаје, поставили смо преко 30 канцеларија и складишта делова широм света, изградили платформу за професионалне информације, успоставили вишеканални канал за поправку купаца и креирали хијерархијски режим услуге из канцеларија, а региони у штаб.

У циљу бољег и бржег пружања услуга купцима, за сервис су потребни професионални алати за одржавање, сервисна возила на лицу места, рачунари и мобилни телефони, а за сервисно особље су опремљени сервисни алати и заштитна опрема на лицу места. Изградили смо платформу за тестирање одржавања у седишту како бисмо задовољили потребе одржавања и тестирања већине делова, у великој мери смањујући циклус враћања основних делова у фабрику ради одржавања; успоставили смо базу за обуку, укључујући собу за теорију, собу за практичну операцију, собу за демонстрацију пешчаног стола и собу за моделе.

тим

Да бисмо боље служили клијентима, лакше, брже и ефикасније размењивали информације са клијентима и контролисали цео процес услуге у реалном времену, успоставили смо платформу за управљање информацијама о услугама која интегрише ЦРМ систем, систем за управљање ресурсима, позивни центар систем, платформа за управљање услугама великих података и систем за надзор опреме.

Задовољство купаца наставља да се побољшава

ТЕХНОЛОШКЕ УСЛУГЕ

Сервице Цонцепт

унутрашња-икона-мачка1
СЕРВИС1

Стил рада: Кооперативан, ефикасан, прагматичан и одговоран.
Циљ услуге: Обезбедити безбедан и ефикасан рад опреме.

Концепт услуге: Служи за „нема више услуге“
1. Промовишите квалитет производа.
2. Вежбајте ефикасну услугу.
3. Побољшајте способност самопослуживања купаца.

контактирајте нас

Од свог оснивања, наша фабрика развија производе прве светске класе уз поштовање принципа квалитета прво. Наши производи су стекли одличну репутацију у индустрији и вредно поверење међу новим и старим купцима.

Упит сада