Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd. - HQHP Clean Energy (Group) Co., Ltd.
Технолошке услуге

Технолошке услуге

Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.

унутрашња-мачка-икона1

180+

Сервисни тим од преко 180 људи

8000+

Пружамо услуге за више од 8000 локација

30+

30+ канцеларија и складишта делова широм света

Предности и најважније карактеристике

унутрашња-мачка-икона1

У складу са стратешким захтевима компаније за управљање, формирали смо професионални сервисни тим, са инспекцијом одржавања, техничким отклањањем грешака и другим стручњацима, како бисмо пружили услуге одржавања и отклањања грешака у вези са опремом, системом управљања и сродним основним деловима. Истовремено, формирали смо техничку подршку и стручну групу за пружање техничке подршке и обуке инжењерима и купцима. Да бисмо гарантовали благовременост и задовољство постпродајним услугама, основали смо преко 30 канцеларија и складишта делова широм света, изградили професионалну платформу за информационе услуге, успоставили вишеканални канал за поправку за купце и креирали хијерархијски режим услуге од канцеларија и региона до седишта.

Да бисмо боље и брже услужили купце, потребни су професионални алати за одржавање, сервисна возила на лицу места, рачунари и мобилни телефони за сервисирање, а сервисно особље је опремљено алатима за сервисирање на лицу места и заштитном опремом. Изградили смо платформу за тестирање одржавања у седишту како бисмо задовољили потребе за одржавањем и тестирањем већине делова, значајно смањујући циклус враћања кључних делова у фабрику на одржавање; успоставили смо базу за обуку, укључујући просторију за теоријску обуку, просторију за практични рад, просторију за демонстрацију на пешчаном столу и просторију за моделе.

тим

Да бисмо боље служили купцима, лакше, брже и ефикасније размењивали информације са купцима и контролисали цео процес услуге у реалном времену, успоставили смо платформу за управљање информацијама о услугама која интегрише CRM систем, систем за управљање ресурсима, систем кол центра, платформу за управљање услугама великих података и систем за надзор опреме.

Задовољство купаца се наставља побољшавати

ТЕХНОЛОШКЕ УСЛУГЕ

Концепт услуге

унутрашња-мачка-икона1
УСЛУГА1

Стил рада: Кооперативан, ефикасан, прагматичан и одговоран.
Циљ услуге: Обезбедити безбедан и ефикасан рад опреме.

Концепт услуге: Служи за „више нема услуге“
1. Промовисати квалитет производа.
2. Пружите ефикасну услугу.
3. Побољшајте способност самопослуживања купаца.

контактирајте нас

Од свог оснивања, наша фабрика развија производе светске класе, поштујући принцип квалитета на првом месту. Наши производи су стекли одличан углед у индустрији и драгоцено поверење међу новим и старим купцима.

Упит сада